Primera Página – Agencia de Noticias –
Medellín.- Bancolombia presentó el balance de operaciones tras las inspecciones de infraestructura realizadas luego del sismo del 10 de agosto en el suroccidente colombiano. De un total inicial de 109 sucursales, 244 cajeros electrónicos, 12 sedes administrativas y 652 corresponsales bancarios afectados, además de la suspensión temporal en 46 oficinas, la entidad reportó la reapertura de 27 sucursales, diez sedes administrativas, 377 corresponsales bancarios y 96 cajeros automáticos.
Los diagnósticos técnicos determinaron que siete sucursales continuarán fuera de servicio de forma temporal debido a intervenciones en sus estructuras. En Quindío y Valle del Cauca, las oficinas de Montenegro (donde operan 18 corresponsales bancarios), Quimbaya (16 corresponsales), Roldanillo (17 corresponsales) y Cartago (73 corresponsales y atención presencial en el Centro Comercial Plaza Cartago) tendrán la atención móvil del Bus Escuela Bancolombia. En Risaralda, las oficinas Dosquebradas, Tequendama y Plaza Bolívar en Pereira no tendrán apertura inmediata, reorientando la atención a otras sucursales operativas de la zona donde se reforzó la plantilla de personal.
Los canales digitales como la App Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Virtual Negocios, Tabot, Botón de Pagos, cajeros, corresponsales, Sucursal Telefónica y tarjetas continuaron funcionando. Asimismo, la entidad mantuvo la exención de comisiones por retiros en cajeros propios, no propios y corresponsales bancarios para tarjetas débito y crédito en las zonas impactadas, medida que abarca a cerca de 120.000 clientes.
