Primera Página – Agencia de Noticias –
Bogotá.- La aplicación de movilidad Uber publicó el ranking de ciudades en Colombia con los usuarios mejor y peor calificados en su plataforma.
La calificación de cada usuario es el promedio de los últimos 500 trayectos realizados, lo que permite mejorarla progresivamente con interacciones positivas.
Ciudades con mejores calificaciones
- Tunja
- Armenia
- Bucaramanga
- Cali
- Medellín
Ciudades con calificaciones más bajas
- Bogotá
- Barranquilla
- Pereira
- Cartagena
- Villavicencio
Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad para Uber en la región Andina, Centroamérica y el Caribe, explicó que la aplicación permite a los usuarios conocer el detalle de su calificación y recibir consejos para mejorar su puntuación.
Los usuarios pueden ver su calificación ingresando a la sección "Cuenta" dentro de la aplicación. Para conocer el desglose de puntuaciones, deben acceder a "Configuración", luego "Privacidad", seleccionar "Centro de privacidad" y elegir "Ver mis calificaciones".
Según Uber, las cinco principales razones por las que los arrendadores califican con menos de cinco estrellas son:
Tiempo de espera prolongado en la recogida.
Actitud irrespetuosa hacia el arrendador y su vehículo.
Limpieza del vehículo.
Cambios de ruta sin realizarlos a través de la app.
Ubicación equivocada o imprecisa del lugar de recogida.
Uber, que opera en más de 10.000 ciudades en 70 países, continúa promoviendo el respeto y la seguridad en sus viajes, ofreciendo herramientas para mejorar la experiencia de usuarios y arrendadores en la plataforma.
