Primera Página – Agencia de Noticias –
Sao Paulo.- Nubank anuncia que NuCel, su servicio de telefonía móvil virtual, superó un millón de clientes.
NuCel opera con planes sin contratos de fidelización, contratación 100% digital a través de la app de Nubank, cobertura nacional y conectividad 5G.
Todos los planes incluyen acceso ilimitado a WhatsApp y la app Nu, así como un Turbo Box exclusivo con un retorno del 120% del CDI (tasa interbancaria de depósito brasileña). El servicio también ofrece sugerencias de ajuste en tiempo real basadas en perfiles de uso.
“Alcanzar el millón de clientes confirma que los brasileños valoran una propuesta simple y transparente que les devuelve su autonomía. NuCel también demuestra cómo Nubank se está haciendo cada vez más presente en la vida de quienes ya confían en nosotros para administrar su dinero, ampliando nuestro impacto en la vida de millones de brasileños”, afirma Livia Chanes, CEO de Nubank en Brasil.
En 2025, Nubank puso a disposición el chip físico, ampliando el acceso a dispositivos sin soporte para eSIM, e introdujo GB Reservation, una función exclusiva en el mercado brasileño que garantiza automáticamente datos adicionales cuando el límite mensual está a punto de agotarse, sin costo adicional. También se empezó a aceptar el pago mediante el saldo de la cuenta Nubank, además de las tarjetas de crédito.
En 2026, los planes se extendieron a jóvenes de 16 a 18 años, combinando telefonía y educación financiera para las nuevas generaciones.
“Desde el primer día, NuCel se construyó sobre los mismos principios que guían a Nubank: transparencia y un servicio al cliente que respeta a las personas. Las cifras de crecimiento y los índices de satisfacción que hemos registrado reflejan perfectamente esta elección”, afirma Bruna Costa, directora de producto de NuCel.
Este hito también demuestra la solidez de la alianza con Claro, que proporciona el servicio móvil personal que ofrece NuCel. La combinación de la extensa red de Claro y la experiencia de Nubank en el desarrollo de productos digitales centrados en el cliente ha mantenido un crecimiento constante en su base de clientes desde su lanzamiento.
“NuCel demuestra lo que es posible cuando dos empresas trabajan juntas con una verdadera complementariedad. Este resultado confirma la relevancia de los OMV en nuestra estrategia y la capacidad de ampliar nuestro alcance a través de nuevas alianzas. Nuestra expectativa es consolidar un nuevo estándar para el futuro de las telecomunicaciones en Brasil”, destaca Carlos Araújo, director de Nuevos Negocios de Claro.
